Politique de confidentialité RBI Informatique

Cette Politique de Confidentialité décrit les politiques de
RBI Informatique,
Rue d’Armor,
Finistère 29400,
France,
email : contact@rbi29.bzh,
téléphone : 02 98 68 58 20,
concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations
que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web
(https://rbi29.com)
(le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez
à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations
conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous n’y consentez pas,
veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment
sans préavis et publierons la Politique révisée sur le Service.
La Politique révisée sera effective 180 jours après sa publication
sur le Service et votre accès ou utilisation continue du Service après
cette date constituera votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée.
Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

1. Informations que nous collectons

Nous collecterons et traiterons les informations personnelles
suivantes vous concernant :

1. • Nom et prénom
   • Adresse email
   • Numéro de téléphone

   2. Comment nous utilisons vos informations

   Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :

   • Support technique et assistance client
   • Informations administratives
   • Traitement de vos demandes de devis
   • Suivi de nos prestations de service

   Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après réception de votre consentement et uniquement aux fins pour lesquelles vous accordez ce consentement, sauf si la loi nous oblige à faire autrement.

3. Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles pendant une durée
de 90 jours à 2 ans après la fin de votre relation
avec nous, ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les
objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme détaillé
dans cette Politique de Confidentialité. Nous pouvons avoir besoin
de conserver certaines informations pendant des périodes plus longues
à des fins d’archivage / de reporting conformément à la loi applicable
ou pour d’autres raisons légitimes comme l’application des droits
légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes
résiduelles et les informations agrégées, qui ne vous identifient
pas (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.

4. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder
à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer,
de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre
ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous
demander de partager (porter) vos informations personnelles à
une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez
fourni pour traiter vos données, le droit de déposer une plainte
auprès d’une autorité statutaire (CNIL) et d’autres droits pouvant
être pertinents en vertu des lois applicables.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à
contact@rbi-informatique.fr.
Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Note importante : Si vous ne nous autorisez pas
à collecter ou traiter les informations personnelles requises ou
si vous retirez le consentement pour traiter celles-ci aux fins requises,
vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder ou d’utiliser les
services pour lesquels vos informations ont été demandées.

 

5. Cookies et technologies similaires

Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies
et vos choix concernant ces technologies de suivi, veuillez consulter
notre Politique de Cookies.

 

6. Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous
utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir
la perte, l’utilisation abusive ou l’altération non autorisée
de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu
des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue
et par conséquent, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité
de toute information que vous nous transmettez et vous le faites
à vos propres risques.

7. Délégué à la Protection des Données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le
traitement de vos informations disponibles chez nous, vous pouvez
envoyer un email à notre responsable des réclamations :

RBI Informatique
Rue d’Armor
29400 Plougourvest
Email : contact@rbi-informatique.fr
Téléphone : 02 98 68 58 20

Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.

8. Contact CNIL

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation
auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr